3 umowy w pierwszym miesiącu, po nieudanej współpracy z inną agencją marketingową

My Blue House trafiło do nas z bagażem, który spotykamy coraz częściej. Wcześniej biuro współpracowało z agencją marketingową przedstawiającą się jako wyspecjalizowana w nieruchomościach, głośną w branży i szczodrą w obietnicach. Wyniki tego nie potwierdziły, a wydane na reklamę pieniądze się nie zwróciły.

Skutek był do przewidzenia. Właściciel podchodził do kolejnej współpracy bardzo ostrożnie i rozmawialiśmy naprawdę długo, zanim doszliśmy do porozumienia. Widzimy to u wielu klientów: raz sparzeni na głośno reklamującej się agencji marketingowej, na lata odpuszczają sobie jakiekolwiek działania.

Mechanizm jest dokładnie ten sam, co w pośrednictwie. Wystarczy jedno złe doświadczenie z jednym agentem, żeby ktoś nabrał uprzedzeń do całej branży. Nam zależy na tym, żeby to wrażenie odwracać, więc przy takim kliencie punkt ciężkości przenosi się z prezentacji na konkret.

Same cele były przy tym jasno określone. Biuro chciało pozyskiwać właścicieli nieruchomości z Poznania i okolic, i to na wyłączność, a nie zbierać przypadkowe zapytania. Do tego doszedł drugi wątek, rzadszy u biur nieruchomości: My Blue House prowadzi także własne inwestycje deweloperskie, więc kampania miała wspierać również ich sprzedaż. Trzecim punktem była strona internetowa, która wymagała wymiany, bo w dotychczasowej formie nie nadawała się do prowadzenia na nią płatnego ruchu.

Prawdziwa przewaga w tym projekcie okazała się geograficzna. Poznania oczywiście nie odpuściliśmy, bo to główny rynek biura, ale sam Poznań jest mocno obstawiony reklamowo i konkurencja podbija tam stawki. Dlatego równolegle szukaliśmy luk, czyli miejsc z realnym potencjałem, o które nikt jeszcze nie walczy.

Znaleźliśmy je tuż obok: na przedmieściach i w okolicznych miejscowościach niemal nikt nie prowadzi sensownych kampanii, a stoją tam domy o wysokiej wartości. Kierując część budżetu właśnie tam, zaczęliśmy pozyskiwać wartościowych klientów znacznie niższym kosztem niż w mieście, gdzie o tę samą nieruchomość ubiega się kilkanaście biur naraz.

Drugim filarem była strona. Poprzednia nie nadawała się do prowadzenia na nią płatnego ruchu, więc zbudowaliśmy nową wraz z landing page nastawionym wyłącznie na kontakt od sprzedających. Przy kampanii płatnej to nie jest kosmetyka: każde kliknięcie kosztuje, więc strona decyduje o tym, czy pieniądze zamieniają się w telefony, czy w statystyki.

Trzecim elementem była wyceniarka mieszkań online, wpięta bezpośrednio w landing page. Właściciel, który zastanawia się nad sprzedażą, najpierw chce wiedzieć, ile jego nieruchomość jest warta, a dopiero potem rozmawiać z pośrednikiem. Wyceniarka daje mu tę odpowiedź od razu, a przy okazji jest naturalnym powodem do zostawienia kontaktu.